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POLITIQUE DE REMBOURSEMENT — ELVARA

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine. Une preuve d'achat est requise.

Articles non remboursables

• Articles en promotion ou soldés
• Produits numériques (ebooks, guides)
• Articles endommagés par une mauvaise utilisation

Procédure de retour Contactez-nous à shop@elvaracam.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions d'expédition sous 48h.

Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par courriel. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Frais de retour Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.