Shipping policy
POLITIQUE D'EXPÉDITION ELVARA
Merci de votre commande chez Elvara. Voici tout ce que vous devez savoir sur l'expédition de vos produits.
Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le prochain jour ouvrable.
Délais et frais de livraison
Canada
- Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables
- Livraison express : 2 à 4 jours ouvrables
États-Unis
- Livraison standard internationale : 7 à 15 jours ouvrables
- Livraison express internationale : 3 à 7 jours ouvrables
Europe, Royaume-Uni et reste du monde
- Livraison standard : 10 à 20 jours ouvrables selon la destination
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès l'expédition de votre colis.
Retards de livraison Elvara ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements hors de notre contrôle. Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous à shop@elvaracam.com.
Droits de douane et taxes à l'importation Pour les livraisons hors Canada, des frais de douane peuvent s'appliquer selon les lois de votre pays. Ces frais sont à la charge du client.